Mikä on kokonaislaadunhallinnan käsite?
Mikä on kokonaislaadunhallinnan käsite?

Video: Mikä on kokonaislaadunhallinnan käsite?

Video: Mikä on kokonaislaadunhallinnan käsite?
Video: 5-1 Kokonaisuuden hallinta projektin aikana 2024, Marraskuu
Anonim

Ydin kokonaislaadunhallinnan määritelmä (TQM) kuvaa a johto lähestymistapa pitkän aikavälin menestykseen asiakastyytyväisyyden kautta. TQM-työssä kaikki organisaation jäsenet osallistuvat prosessien, tuotteiden, palvelujen ja työskentelykulttuurin parantamiseen.

Lisäksi on tiedettävä, mikä on kokonaislaadunhallinnan päätarkoitus?

Täysi laatuvalvonta ( TQM ) on jatkuva prosessi, jossa havaitaan ja vähennetään tai eliminoidaan valmistusvirheitä ja virtaviivaistetaan toimitusketjua johto , parantaa asiakaskokemusta ja varmistaa, että työntekijät ovat vauhdissa koulutuksen kanssa.

Lisäksi mitkä ovat kokonaislaadunhallinnan seitsemän käsitettä? Näitä periaatteita ovat johtaminen, strateginen suunnittelu, asiakaslähtöisyys, analyysi, henkilöstöresurssit, prosessit johto ja nähdä liiketoiminnan tuloksia.

Tämän jälkeen voidaan myös kysyä, mitä ymmärrät TQM:llä ja selittää TQM:n roolia organisaatiossa?

Täysi laatuvalvonta ( TQM ) on hallintakehys, joka perustuu uskomukseen, että an organisaatio voi rakentaa pitkän aikavälin menestystä siten, että kaikki sen jäsenet matalan tason työntekijöistä korkeimpiin johtajiin keskittyvät laadun parantamiseen ja siten asiakastyytyväisyyden tuottamiseen.

Mitä on TQM ja sen merkitys?

Täysi laatuvalvonta ( TQM ) on osallistava, systemaattinen lähestymistapa jatkuvan organisaation parantamisprosessin suunnitteluun ja toteuttamiseen. Sen lähestymistapa keskittyy asiakkaiden odotusten ylittämiseen, ongelmien tunnistamiseen, sitoutumisen rakentamiseen ja avoimen päätöksenteon edistämiseen työntekijöiden keskuudessa.

Suositeltava: