Sisällysluettelo:

Mikä on 7-vaiheisen parannusprosessin ensimmäinen vaihe?
Mikä on 7-vaiheisen parannusprosessin ensimmäinen vaihe?

Video: Mikä on 7-vaiheisen parannusprosessin ensimmäinen vaihe?

Video: Mikä on 7-vaiheisen parannusprosessin ensimmäinen vaihe?
Video: Сборка кухни за 30 минут своими руками. Переделка хрущевки от А до Я # 35 2024, Marraskuu
Anonim

Seitsemänvaiheinen jatkuva parantamisprosessi

  • Vaihe 1: Tunnista strategia parantaminen .
  • Vaihe 2: Määritä, mitä mitataan.
  • Vaihe 3: Kerää tiedot.
  • Vaihe 4: Käsitellä asiaa tiedot.
  • Vaihe 5: Analysoi tiedot.
  • Vaihe 6: Esitä ja käytä tiedot.
  • Vaihe 7 : Toteuta parantaminen .

Tiedä myös, kuinka monta vaihetta seitsemän vaiheen parantamisprosessissa on?

Tasot kohdassa Seitsemän - Vaiheen parannusprosessi . Alla mainittu seitsemän askelta muodostavat niin sanotun tietospiraalin. Yhdeltä tasolta kerätystä tiedosta tulee panos toiselle tasolle. Se siirtyy operatiivisesta johtamisesta taktiseen johtamiseen ja lopulta strategiseen johtamiseen.

Lisäksi kuinka monta askelta CSI:ssä on? Tarkastellaan seitsemän vaihetta, jotka sisältävät Jonesin (ja Pink Elephantin) lähestymistavan jatkuvaan palvelun parantamiseen:

  1. Vaihe 1: Määritä CSI-tavoitteesi ja -strategiasi.
  2. Vaihe 2: Määritä mittarit, joihin keskityt.
  3. Vaihe 3: Kerää palvelun jatkuvaan parantamiseen tarvittavat tiedot.
  4. Vaihe 4: Käsittele CSI-tiedot.

Samoin mikä seuraavista on 7-vaiheisen parannusprosessin tavoite?

Seitsemän - Vaiheen parannusprosessi Tavoitteena on määritellä ja hallita askeleet tarvitaan tunnistamiseen, määrittelemiseen, keräämiseen käsitellä asiaa , analysoida, esittää ja toteuttaa parannuksia . The seitsemännen tavoite - vaiheprosessi on tunnistaa mahdollisuuksia parantaa palveluita, käsitellä asiaa ja alentaa palvelujen tarjoamisen kustannuksia.

Mitkä elementit ovat tyypillisesti CSI-prosessin piirissä?

Seuraavat ovat CSI:n viisi pääaluetta:

  • Kaikki palvelun elinkaaren osa-alueet alkaen PALVELUSTRATEGIAsta PALVELUN SUUNNITTELUUN, PALVELUN SIIRTYMISEEN ja PALVELUN KÄYTTÖÖN.
  • IT-palveluhallinnan yleinen kunto.

Suositeltava: