Mikä on Philip B Crosbyn käsite?
Mikä on Philip B Crosbyn käsite?

Video: Mikä on Philip B Crosbyn käsite?

Video: Mikä on Philip B Crosbyn käsite?
Video: Четыре Абсолюта Филипа Кросби 2024, Marraskuu
Anonim

Philip B . Crosby oli legenda laadun alalla. Tunnettu laatuammattilainen, konsultti ja kirjailija, hän on laajalti tunnustettu edistäjänä konsepti "nolla vikoja" ja laadun määrittelyä vaatimustenmukaisuuden mukaan. Vuonna 1979 hän perusti PhilipCrosby Associates, Inc.

Kun tämä otetaan huomioon, mikä on Philip Crosbyn filosofian laatu?

Crosbyn periaate, Doing It Right the First Time, oli hänen vastauksensa laatu kriisi. Hän määritteli laatu täydellisenä ja täydellisenä asiakkaan vaatimusten mukaisesti. Hänen olemuksensa filosofia ilmaistaan siinä, mitä hän kutsui Absoluuteiksi Laatu Hallinto ja parantamisen peruselementit.

Voidaan myös kysyä, mitä Philip Crosby tarkoittaa laadulla on ilmainen? Philip Crosby oli oikeassa sanoessaan: Laatu on ilmainen , merkitys että investointi parantamiseen laatu maksaa itsensä takaisin hyvin nopeasti. Vaikka se on täysin totta, se olettaa, että asiakas pystyy erottautumaan laatu tuotteiden tasot kassalla.

Kun tämä otetaan huomioon, mikä on Crosbyn laadun määritelmä?

Koko työnsä ajan Crosbyn ajattelua luonnehtii johdonmukaisesti neljä absoluuttia: The laadun määritelmä on vaatimusten mukainen. Järjestelmä laatu on ehkäisy. Suorituskykystandardi on zerodefects. Mittaus laatu on vaatimustenvastaisuuden hinta.

Mikä on Philip Crosbyn tärkein panos?

Laatukriisistä Crosby kehitti periaatteen "tehdä se oikein ensimmäisellä kerralla" (DIRFT). Hän sisällytti myös neljä suuri periaatteet: Laadun määritelmä on tuotteen ja asiakkaan vaatimusten mukaisuus. Ennaltaehkäisy on laatujärjestelmä.

Suositeltava: