Sisällysluettelo:

Miten myynti auttaa asiakkaita määrittelemään heidän tarpeitaan?
Miten myynti auttaa asiakkaita määrittelemään heidän tarpeitaan?

Video: Miten myynti auttaa asiakkaita määrittelemään heidän tarpeitaan?

Video: Miten myynti auttaa asiakkaita määrittelemään heidän tarpeitaan?
Video: Sosiaalibarometri 2020: Poikkeustilanne muutti sosiaalityötä – miten asiakkaat pärjäävät? 2024, Joulukuu
Anonim

Auttaa asiakkaita määrittämään tarpeet

Tarjoamalla mahdollisuudet kaksisuuntaiseen viestintään asiakkaiden ja myyjien välillä, myyminen mahdollistaa Asiakkaat saada auta kanssa heidän ostoongelmia. Tällä tavalla, asiakkaat voivat päättää tarpeistaan ja voi valitse tuotteet ovat oikein heille.

Samalla tavalla voidaan kysyä, kuinka määrität asiakkaan tarpeet?

10 menetelmää asiakkaiden tarpeiden tunnistamiseen

  1. Aloitetaan olemassa olevista tiedoista. Sinulla on todennäköisesti olemassa oleva tieto käden ulottuvilla.
  2. Sidosryhmien haastattelu.
  3. Asiakasprosessin kartoitus.
  4. Asiakaspolun kartoittaminen.
  5. "Seuraa minua kotiin" -tutkimuksen suorittaminen.
  6. Asiakkaiden haastattelu.
  7. Asiakaskyselyjen äänijohtaminen.
  8. Analysoi kilpailuasi.

Lisäksi, miten myynti voi luoda halukkuutta tuotteisiin? Luo halun tuotteisiin . Ne tehdä tämä määrittämällä asiakkaiden tarpeet, toiveet ja ostomotiivit. Sitten myyjät selittävät tuote Ominaisuudet ja Edut to asiakkaita ja korottaa heidän himoita demonstraatioiden avulla.

Toiseksi, mitkä ovat kaksi kysymystä, joita kysyisit selvittääksesi tämän asiakkaan tarpeet?

  1. Kuinka avoin yrityksesi on muutokselle?
  2. Mikä on suurin este, joka estää sinua saavuttamasta tavoitteitasi?
  3. Mikä on strateginen suuntasi?
  4. Mitkä ovat lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteesi?
  5. Mitkä ovat ostokriteerisi?
  6. Minkä myyjien kanssa työskentelet tällä hetkellä?
  7. Mitä asiakkaat arvostavat eniten?

    Asiaa on enemmän kuin yksi asiakkaiden arvo tuotetta ostettaessa. Asiakkaat haluavat alhaiset hinnat, koska he haluavat maksaa vähemmän rahaa. Lisäksi, Asiakkaat haluavat nopeaa palvelua ja hyvää huoltopalvelua, mikä usein johtaa siihen, että he ovat uskollisia Asiakkaat . He haluavat myös tuotteita, joissa on hyödyllisiä ja arvokkaita ominaisuuksia.

Suositeltava: