Sisällysluettelo:
Video: Mikä on kokonaislaadunhallinta PDF?
2024 Kirjoittaja: Stanley Ellington | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-16 00:16
Ydinmääritelmä täysi laatuvalvonta (TQM) kuvaa a johto lähestymistapa pitkän aikavälin menestykseen asiakastyytyväisyyden kautta. TQM-työssä kaikki organisaation jäsenet osallistuvat prosessien, tuotteiden, palvelujen ja työskentelykulttuurin parantamiseen.
Lisäksi mitä on TQM ja sen merkitys?
Täysi laatuvalvonta ( TQM ) on osallistava, systemaattinen lähestymistapa jatkuvan organisaation parantamisprosessin suunnitteluun ja toteuttamiseen. Sen lähestymistapa keskittyy asiakkaiden odotusten ylittämiseen, ongelmien tunnistamiseen, sitoutumisen rakentamiseen ja avoimen päätöksenteon edistämiseen työntekijöiden keskuudessa.
Lisäksi mitkä ovat kokonaisvaltaisen laadunhallinnan avainelementit? Ollakseen onnistunut TQM:n toteuttamisessa, organisaation on keskityttävä kahdeksaan avainelementtiin:
- Etiikka.
- Eheys.
- Luottamus.
- Koulutus.
- Ryhmätyö.
- Johtajuus.
- Tunnustus.
- Viestintä.
Näin ollen, mitä ymmärrät TQM:llä ja selität TQM:n roolin organisaatiossa?
Täysi laatuvalvonta ( TQM ) on hallintakehys, joka perustuu uskomukseen, että an organisaatio voi rakentaa pitkän aikavälin menestystä siten, että kaikki sen jäsenet matalan tason työntekijöistä korkeimpiin johtajiin keskittyvät laadun parantamiseen ja siten asiakastyytyväisyyden tuottamiseen.
Kuinka käytät kokonaisvaltaista laadunhallintaa?
Vaiheet täydellisen laadunhallintajärjestelmän luomiseksi
- Selvitä visio, missio ja arvot.
- Tunnista kriittiset menestystekijät (CSF)
- Kehitä toimenpiteitä ja mittareita CSF -tietojen seuraamiseksi.
- Tunnista avainasiakasryhmä.
- Pyydä asiakaspalautetta.
- Kehitä kyselytyökalu.
- Tutki jokaista asiakasryhmää.
- Kehitä parannussuunnitelma.
Suositeltava:
Mikä on strateginen henkilöstöhallinnon PDF?
Strateginen henkilöstöhallinto (SHRM) on prosessi, joka yhdistää henkilöstötoiminnon organisaation strategisiin tavoitteisiin suorituskyvyn parantamiseksi
Mikä on kulttuurienvälinen viestintä PDF?
Määritelmä. Kulttuurienvälinen viestintä on: ?tutkimus ihmisten välisestä kommunikaatiosta. jonka”kulttuuriset käsitykset ja symboli. järjestelmät ovat riittävän erillisiä”muuttaakseen niitä
Mikä on kohdemarkkinoiden PDF?
Monet yritykset voivat yleensä omaksua strategian, joka tunnetaan nimellä kohdemarkkinointi. Tämä strategia sisältää markkinoiden jakamisen segmentteihin ja tuotteiden tai palvelujen kehittämisen näille segmenteille. Kohdemarkkinointistrategia keskittyy asiakkaiden tarpeisiin ja toiveisiin
Mikä on Executive Information System PDF?
Johdon tietojärjestelmä (EIS) on johdon tietojärjestelmä, joka on tarkoitettu helpottamaan ja tukemaan ylimmän johdon tieto- ja päätöksentekotarpeita tarjoamalla helpon pääsyn sekä sisäiseen että ulkoiseen tietoon, joka on olennaista organisaation strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi
Mikä on WBS projektinhallinnan PDF-tiedostossa?
Projektityön erittelyrakenne (WBS) on graafisessa näytössä näkyvä projektityöelementtien tulos- tai tuotesuuntautunut ryhmittely, joka järjestää ja jakaa projektin koko työn laajuuden. WBS on erityisen tärkeä projektityökalu. MIL-HDBK-881 on hyväksytty standardi WBS:ssä