Sisällysluettelo:

Mitä kulumisen vähentäminen tarkoittaa?
Mitä kulumisen vähentäminen tarkoittaa?

Video: Mitä kulumisen vähentäminen tarkoittaa?

Video: Mitä kulumisen vähentäminen tarkoittaa?
Video: Mitä rengasmerkinnät tarkoittavat? 2024, Huhtikuu
Anonim

Yksinkertaisesti sanottuna työntekijä hankaus on vähennys vapaaehtoisista tai tahattomista syistä. Nämä voi luonnon kautta tarkoittaa kuten eläkkeelle jääminen tai se voi eron, sopimuksen irtisanomisen tai yrityksen päättäessä tehdä tehtävästä tarpeeton.

Sitä paitsi, mitä kulumisen vähentäminen tarkoittaa?

Työntekijä kuluminen on hallitsematon vähennys työvoimaväestössä eläkkeelle siirtymisen, kuolemantapauksen, irtisanomisen tai vapaaehtoisen eron vuoksi. Attritioncan koskee myös työntekijöitä, jotka jättävät yrityksen pysyvästi tai väliaikaisesti selviytyäkseen äkillisistä sairauksista.

mitä korkea kuluminen tarkoittaa? Yleinen kuluminen korko määritelmä tarkoittaa työntekijöiden tai henkilöstön vaihtuvuutta, mutta laajemmassa merkityksessä kuluminen korko on laskelma yksilöiden tai kohteiden määrästä, jotka vapautuvat tai muuttavat pois suuremmasta, kollektiivisesta ryhmästä tietyn ajan kuluessa. Kuluminen korkoa kutsutaan yleisesti myös vaihtuvuussuhteeksi.

Kuinka voimme näin ollen vähentää uupumista?

10 askelta, jotka auttavat vähentämään agenttien uupumista CallCentereissa

  1. Optimoi rekrytointi ja rekrytointi. Agenttien katoamisen vähentäminen alkaa oikeiden agenttien palkkaamisesta tiimiisi.
  2. Paranna koulutusohjelmia.
  3. Paranna asiakastyytyväisyyteen keskittyvää seurantaa.
  4. Luo selkeät viestintäkanavat.
  5. Paranna tunnustus- ja palkitsemisohjelmia.

Miten poistuminen vaikuttaa organisaatioon?

Milloin tahansa yritys menettää asiakkaita, rahaa on käytettävä esimerkiksi markkinointiin ja henkilöstön hankkimiseen uusien asiakkaiden hankkimiseksi. Asiakas kuluminen kustannuksia tahtoa viime kädessä hidastaa yrityksen vuotuista kasvuvauhtia. päinvastoin, säilyttäminen asiakkaista on positiivista vaikutus liikevaihdon ja pitkän aikavälin yritysten kasvun.

Suositeltava: