Mikä on taksi ITIL:ssä?
Mikä on taksi ITIL:ssä?

Video: Mikä on taksi ITIL:ssä?

Video: Mikä on taksi ITIL:ssä?
Video: Новый ITIL®. Знакомство с ITIL® 4 Foundation 2024, Marraskuu
Anonim

Muutosneuvottelukunta ( OHJAAMO ) tarjoaa tukea muutoksenhallintatiimille neuvomalla pyydetyissä muutoksissa, auttamalla muutosten arvioinnissa ja priorisoinnissa. A OHJAAMO on olennainen osa määriteltyä muutoksenhallintaprosessia, joka on suunniteltu tasapainottamaan muutostarve ja tarve minimoida luontaiset riskit.

Kuka yleensä johtaa ohjaamon tuolia?

OHJAAMO – Tunnetaan muodollisesti Change Advisory Boardina, on ryhmä ihmisiä, joiden tehtävänä on arvioida IT-ympäristön muutoksia. Se voi olla niin yksinkertainen kuin sähköpostin jakelulista tai muodollinen kuin puheenjohtajan johtama, ota minuutteja, nosta kätesi puhumaan -lauta.

Samoin, kuinka johdat muutoksen neuvottelukuntaa? Viisi hyvää vinkkiä Change Advisory Boardin (CAB) johtamiseen

  1. Ota asialista esille ajoissa ja rohkaise keskusteluja ennen CAB:tä.
  2. PÄÄTÖKSENTEKOJA osallistuu CAB:iin.
  3. Tunne päätöskynnyksesi.
  4. Jos olet muutosten johtaja, kokoonpanonhallintasi on aivan vieressäsi.
  5. Varo, ettet joudu "kumileimaamiseen".

Toiseksi, kuinka usein CAB-kokouksia järjestetään?

Pienemmät organisaatiot voivat yleensä elää a CAB-kokous kahden viikon välein tai viikoittain rytmin ja virtauksen ylläpitämiseksi.

Mikä on ITIL-muutoksenhallintaprosessi?

Käsitellä asiaa Kuvaus Muutoksen hallinta pyrkii minimoimaan Muutoksiin liittyvän riskin, missä ITIL määrittelee a Muuttaa "kaiken sellaisen lisäyksen, muutoksen poistamisena, jolla voi olla vaikutusta IT-palveluihin". Tämä sisältää IT-infrastruktuurin muutokset, prosessit , asiakirjat, toimittajarajapinnat jne.

Suositeltava: